¿Qué es la recepción definitiva del vehículo?
La revisión final de tu vehículo, en una de nuestras sedes
Después de la devolución, revisamos el vehículo a fondo en una de nuestras sedes. Es la recepción definitiva, y se hace siempre: tanto si lo devolviste en un punto de devolución o en un concesionario como si lo recogió uno de nuestros conductores.
Qué revisa nuestro perito
La revisión la hace nuestro perito o un perito independiente acreditado. Comprueba:
- Si el vehículo está limpio.
- Si tiene algún daño.
- Los kilómetros que marca el cuentakilómetros.
- Si están todos los elementos.
Con todo ello prepara un informe del estado del vehículo, con los daños que van más allá del desgaste normal. Solo cuentan los daños que surgen durante tu contrato: el estado del vehículo al entregártelo ya quedó anotado en el informe de entrega.
Si no podemos hacer la revisión completa el día de la devolución, por ejemplo por mal tiempo, la terminamos después y te enviamos el informe.
¿Y si no coincide con la recepción provisional?
Si el resultado es distinto del de la recepción provisional, te lo comunicamos a ti o a tu empresa. Los posibles cargos aparecen en la factura final.
Qué daños se aceptan y qué se cobra te lo contamos en cómo devolver el vehículo.
¿Tienes dudas sobre el informe de tu vehículo? Escríbenos y lo revisamos contigo.