Danos e Avarias
Roubo
Foi vítima de roubo ou furto, ou a sua viatura de renting foi arrombada? Sabemos que é uma situação que pode causar stress, mas não se preocupe: o procedimento já está definido para que o impacto na sua atividade seja o menor possível.
O que devo fazer se roubarem ou forçarem o meu carro da EV Renting?
Se sofrer um roubo, furto ou tentativa de arrombamento, a rapidez é essencial. Siga estes passos imediatamente:
Denúncia: Dirija-se à polícia para apresentar denúncia.
Notificação e Documentação: Envie a cópia da denúncia para [email protected]
Como enviar a documentação e as chaves após um roubo?
Deve enviar por correio certificado para as nossas instalações (Rua do Silval nº37, Piso 1, sala 1.8; 2780-373 Oeiras) o seguinte:
Cópia original do auto policial.
DAAA de acidente/sinistro devidamente preenchido.
Todas as chaves do veículo que tenha em seu poder.
Posso enviar a documentação por via digital?
Sim. Para agilizar o processo de gestão, pode enviar-nos a DAAA de sinistro e a cópia do auto policial digitalizados por e-mail para [email protected]. No entanto, o envio físico das chaves continua a ser obrigatório para encerrar o processo.
Perguntas frequentes
¿Qué debo hacer si han robado o forzado mi coche de EV Renting?
Se sofrer um roubo, furto ou tentativa de arrombamento, a rapidez é essencial. Siga estes passos imediatamente:
Denúncia: Dirija-se à polícia para apresentar denúncia.
Notificação e Documentação: Envie a cópia da denúncia para [email protected]
¿Cómo envío la documentación y las llaves tras un robo?
Deve enviar por correio certificado para as nossas instalações (Rua do Silval nº37, Piso 1, sala 1.8; 2780-373 Oeiras) o seguinte:
Cópia original do auto policial.
DAAA de acidente/sinistro devidamente preenchido.
Todas as chaves do veículo que tenha em seu poder.
¿Puedo adelantar la documentación por vía digital?
Sim. Para agilizar o processo de gestão, pode enviar-nos a DAAA de sinistro e a cópia do auto policial digitalizados por e-mail para [email protected]. No entanto, o envio físico das chaves continua a ser obrigatório para encerrar o processo.